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关于部分玩家被盗、被骗的说明和提醒

2010年08月25日 15:20:13 发布

各位亲爱的玩家:

   近期出现部分玩家反映账号被盗、被骗、装备被转移的情况。我们对此问题进行了紧急调查,发现引起这一问题的发生,是由于玩家的密码强度较弱、账号保密资料未补充完全和盗号者利用部分玩家较低的警惕心从而导致的。

通过和被盗玩家的交流,现发现目前主要盗号方式有下面三种:

   1、玩家线下购买装备和账号后和盗号者qq相互交好友,然后盗号者通过qq发送图片或者文件种下木马,盗取装备;

   2、盗号者是玩家好友或者熟悉玩家的人,趁玩家和好友在国聊或者势力聊天交易装备时,取个角色名是玩家好友名字后面加个说字,然后密聊玩家骗取装备,(如角色名为“战国”,盗号者就取个叫“战国说”的角色名)

   3、玩家在线下通过汇款方式购买装备后,因无法提供有力证明被卖方借用被盗名义找回。。


针对目前主要的这三种盗号方式,我们衷心给玩家建议:

   1、保管好自己的游戏账号密码,不要轻易泄露给其他人。

   2、绑定官方免费密保卡。

   3、忘记自己账号注册资料的玩家。请尽早到通行证账号管理中心自行找回注册资料。

   4、从分服合入官方的玩家需要及时去官网通行证账号管理中心补充完善自己的保密资料。(分服合入官方后,密保资料将会清空。需要重新补充完整

   5、安装杀毒软件和防火墙,并定期杀毒,防止盗号木马。

   6、在游戏中任何交易信息尽量私聊。并且交易时候细心查看对方的等级和角色名,以防被骗。

   7、尽量不要私下交易账号与装备。

通行证账号管理中心http://passport.zqgame.com/index.htm

中青宝网密保卡说明http://bbs.zqgame.com/viewthread.php?tid=91991&extra=page=1


如果您现在是已经出现了被盗或者被骗的情况,请您马上联系我们的客服人员。将您的情况详细说明,我们这边会尽量帮用户挽回不必要的损失。

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客服论坛:http://bbs.zqgame.com/forumdisplay.php?fid=38


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《新战国英雄》运营团队

2010年8月25日